– La médiation; Il s’agit d’une méthode de règlement des différends qui est menée de manière facultative et indépendante avec la participation d’un tiers neutre et indépendant qui a formé l’expertise afin de rassembler les parties pour se rencontrer et négocier en appliquant des techniques systématiques, afin de s’assurer qu’elles se comprennent et produisent ainsi leurs propres solutions.

– Le médiateur ; C’est la personne réelle qui exerce l’activité de médiation et est inscrite au registre des médiateurs organisé par le ministère.

– Les parties peuvent convenir de s’adresser au médiateur avant l’ouverture de l’affaire ou pendant le procès. Le tribunal a également demandé aux parties de s’adresser au médiateur; Il peut les encourager en les éclairant sur les principes, le processus et les conséquences juridiques de la médiation et en leur rappelant qu’il peut y avoir des avantages sociaux, économiques et psychologiques à résoudre les conflits par la médiation.